딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜, 어떻게 해야 할까요?

딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜, 어떻게 해야 할까요?

 

 

 

목차

1. 왜 딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 절차 안내
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

본문

1. 왜 딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜이 필요한가요?

2005년 9월 이전에 생산된 딤채 김치냉장고 뚜껑형 모델 중 일부에서 장기간 사용으로 인한 부품 노후화로 화재 위험이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 안전을 위해 반드시 리콜 대상 여부를 확인하고 조치를 취해야 합니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

• 제품 모델명 확인: 김치냉장고 본체에 부착된 모델명을 확인합니다.
• 제조일자 확인: 모델명과 함께 제조일자가 표기되어 있습니다. 2005년 9월 이전 제품인 경우 리콜 대상일 가능성이 높습니다.
• 위니아에이드 홈페이지 확인: 위니아에이드 홈페이지에서 리콜 대상 모델 목록을 확인할 수 있습니다.

3. 리콜 신청 방법

• 위니아에이드 홈페이지: 위니아에이드 홈페이지에서 온라인으로 리콜 신청을 할 수 있습니다.
• 고객센터 전화: 위니아에이드 고객센터로 전화하여 리콜 신청을 할 수 있습니다.
• 방문 접수: 가까운 위니아에이드 서비스센터를 방문하여 직접 신청할 수 있습니다.

4. 리콜 절차 안내

1. 신청: 위에서 설명한 방법 중 편리한 방법으로 리콜을 신청합니다.
2. 확인: 위니아에이드에서 신청 내용을 확인하고 방문 일정을 조율합니다.
3. 방문: 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 필요한 부품을 교체합니다.
4. 완료: 모든 작업이 완료되면 안전하게 제품을 사용할 수 있습니다.

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• 리콜 비용은 얼마인가요? 무상으로 진행됩니다.
• 리콜 기간은 얼마나 되나요? 별도의 기간 제한은 없습니다.
• 리콜 대상 제품을 계속 사용해도 되나요? 화재 위험이 있으므로 리콜 조치를 받는 것이 좋습니다.
• 리콜 신청 시 필요한 서류는 무엇인가요? 별도의 서류는 필요하지 않습니다.

주의: 리콜 대상 여부를 정확히 확인하고 신속하게 조치를 취하여 안전사고를 예방해야 합니다.

궁금한 점이 있다면 위니아에이드 고객센터로 문의하세요.

 

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